02 — Leistungen

KI-Telefonassistenten, die Ihren Betrieb entlasten.

Wir fokussieren uns auf Voice-Agenten: Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen, koordinieren Termine und übergeben bei Bedarf sauber an Ihr Team.

01 — Telefonischer Erstkontakt

KI-Telefonassistenten & Voice-Agenten

Ihre Kund:innen erreichen Sie rund um die Uhr per Telefon. Der KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, versteht das Anliegen, beantwortet häufige Fragen, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und übergibt komplexere Anliegen sauber an Ihr Team.

  • Telefonischer Voice-Agent für eingehende Anrufe
  • Natürliche Gesprächsführung in Ihrem Tonfall
  • Automatische Terminbuchung & -erinnerung
  • Nahtlose Übergabe an Mitarbeitende bei Bedarf
Für meinen Betrieb anfragen →
Beispielablauf
„Haben Sie morgen um 14 Uhr noch einen Termin frei?"
Ja, 14:00 Uhr ist frei. Soll ich für Sie reservieren?
Ja bitte, mein Name ist Sarah Huber.
Erledigt — Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per SMS.

Was der Assistent erledigt
Freie Termine prüfen Kalender
Anliegen aufnehmen Telefon
Bestätigungen versenden SMS/E-Mail
Bei Bedarf weiterleiten Team
02 — Termine & Rückrufe

Terminbuchung direkt im Gespräch

Der Telefonassistent fragt die wichtigsten Informationen ab, prüft verfügbare Zeiten und trägt Termine oder Rückrufwünsche strukturiert ein. So gehen weniger Anfragen verloren, auch wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann.

Telefonassistent anfragen →

03 — Wissen zugänglich machen

Wissensbasis für bessere Telefonate

Ihr Telefonassistent ist nur so gut wie sein Wissen. Wir speisen Ihre Dokumente, Preislisten und internen Richtlinien in eine durchsuchbare Wissensbasis ein — damit Antworten korrekt sind, nicht erfunden.

  • Einbindung bestehender PDFs, Preislisten & FAQs
  • Laufend aktualisierbar ohne technisches Vorwissen
  • EU-gehostet, DSGVO-konform
Machbarkeit besprechen →
Datenquellen
PDF-Handbücher Preislisten Interne Wikis FAQ-Seiten CRM-Notizen E-Mail-Verläufe
Unsicher?

Nicht sicher, welche Lösung passt?

Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam, welche Anrufe Ihr Telefonassistent übernehmen soll und wann an Ihr Team übergeben wird.

Kostenloses Erstgespräch